بوت‌کمپ استراتژی و اجرای تحول دیجیتال

معرفی دوره

دنیای تجارت تغییر کرده است. امروزه رقبای شما فقط مغازه کناری نیستند؛ بلکه پلتفرم‌ها و کسب‌وکارهای هوشمندی هستند که ۲۴ ساعته می‌فروشند. تحول دیجیتال به معنای داشتن یک پیج اینستاگرام نیست؛ بلکه به معنای تغییر DNA کسب‌وکار از حالت سنتی و دستی به حالت مدرن، داده‌محور و اتوماتیک است.

این بوت‌کمپ طراحی شده تا مدیران سنتی، صاحبان فروشگاه‌ها و کارخانجات را به ابزارهای عصر جدید مسلح کند تا بتوانند هزینه‌ها را کاهش داده، فروش را سیستماتیک کرده و وابستگی کسب‌وکار به حضور فیزیکی خود را از بین ببرند.

شرح دوره

این دوره پلی است میان “مدیریت سنتی” و “تکنولوژی مدرن”. ما در این دوره با زبان ساده و اجرایی (بدون پیچیدگی‌های فنی مهندسی)، نحوه بازمهندسی فرآیندهای کسب‌وکار را آموزش می‌دهیم.

شما یاد می‌گیرید چگونه فرآیندهای تکراری (مثل صدور فاکتور، پیگیری مشتری، مدیریت انبار) را به نرم‌افزارها بسپارید و خودتان بر استراتژی و توسعه تمرکز کنید. تمرکز ما بر ابزارهای کاربردی و در دسترس مثل CRMهای ایرانی و خارجی، ابزارهای مدیریت پروژه و اتوماسیون مارکتینگ است.

سرفصل‌های کلیدی

• تغییر پارادایم: چرا روش‌های سنتی دیگر جواب نمی‌دهد؟ (Mindset Shift)
• مهندسی فرآیندها: نقشه‌برداری از وضعیت موجود و طراحی وضعیت مطلوب.
• مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) قلب تپنده فروش مدرن.
• اتوماسیون فروش و بازاریابی: فروش در خواب!
• ابزارهای همکاری تیمی: مدیریت کارکنان بدون جلسات طولانی
• داده‌کاوی برای مدیران: تصمیم‌گیری بر اساس داشبوردها نه احساسات.
• فرهنگ سازمانی دیجیتال: چگونه کارمندان قدیمی را با سیستم جدید همراه کنیم؟ (مقاومت سازمانی)

نتایج یادگیری

در پایان این دوره، شرکت‌کننده قادر خواهد بود:

• فرآیندهای کسب‌وکار خود را روی کاغذ آورده و گلوگاه‌های سنتی را شناسایی کند.
• نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مناسب صنف خود را انتخاب و مستقر کند.
• کانال‌های فروش آنلاین و آفلاین خود را یکپارچه (Omni-channel) سازد.
• تیم‌های دورکار یا پیمانکاران دیجیتال مارکتینگ را به درستی مدیریت و KPI‌گذاری کند.
• از داده‌های مشتریان برای بازگشت مشتری و افزایش وفاداری استفاده کند.

خروجی‌های ملموس

• 🗺️ نقشه راه تحول دیجیتال (Digital Roadmap) سندی که نشان می‌دهد کسب‌وکار شما در ۱۲ ماه آینده کدام بخش‌ها (فروش، انبار، منابع انسانی) را دیجیتالی خواهد کرد.
• ⚙️ استقرار اولیه CRM؛ راه‌اندازی عملی یک سیستم CRM ساده و ورود اطلاعات مشتریان واقعی در طول دوره.
• 📋 چک‌لیست انتخاب ابزار: جدولی برای مقایسه و خرید نرم‌افزارهای سازمانی.
• 📜 مدرک: گواهی‌نامه دوزبانه “Digital Business Strategist”

پیش‌نیازها

✅ جایگاه شغلی: مناسب برای مالکان کسب‌وکار یا مدیران ارشد

✅ اختیار تصمیم‌گیری: شرکت‌کننده باید قدرت تغییر در سازمانش را داشته باشد

✅ عدم مقاومت در برابر تکنولوژی: نیاز به کدنویسی نیست، اما نباید از کامپیوتر و موبایل ترس داشته باشید